3. Dezember 2018

Tourismustag Baden-Württemberg 2019: “Qualität – weiter denken”

Der Tourismustag Baden-Württemberg 2019 findet am 14. Januar 2019 statt und steht unter dem Motto „Qualität – weiter denken“.

„Qualität muss man immer wieder neu erfinden.“ Es scheint, dass der Leitsatz von William Edwards Deming nie passender war als in unserer Zeit. Es geht nicht darum, alles anders, aber vieles besser zu machen. Warum das notwendig ist, um auf dem nationalen und internationalen Markt mitzuhalten, hat der ehemalige deutsche Bundespräsident Horst Köhler einmal auf den Punkt gebracht: „Wir müssen immer so viel besser sein, wie wir teurer sind.“

Die Qualitätsansprüche haben sich in der letzten Zeit stark geändert. Die lange Zeit typischer Steigerungslogik der alten Industriegesellschaft nach dem Motto „immer mehr, immer höher, immer weiter“ wird zunehmend stärker hinterfragt. Bestimmen nicht längst neue Kriterien die Ansprüche der Kunden, die von Anbietern bisher kaum oder gar nicht beachtet wurden?

 

Weitere Informationen finden Sie unter: tourismustag-bw.de

Anmeldung unter: tourismustag-bw.de



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