Nach den Terminen im letzten Jahr, die sich u. a. mit emotionalen Bewertungen befasst haben, startet der DTV (Deutscher Tourismusverband) ab dem 24. März 2020 mit den nächsten Webinaren. Thematisch werden sich diese zunächst mit Grundlagen für Gastgeber und Digitalisierung für Touristiker beschäftigen, später Kommunikations- und Beschwerdemethoden für Gastgeber sowie die Customer Journey für Touristiker vorstellen, bevor final das Thema Online-Bewertungen für Gastgeber angeboten wird .
Diese Termine sind ab sofort buchbar; mehr Informationen hier/ https://www.deutschertourismusverband.de/qualitaet/sterneunterkuenfte/fuer-gastgeber/neu-webinare-fuer-gastgeber.html
