Am Donnerstag, den 05. November 2020 fand das länderübergreifende Branchentreffen der Tourismusmusakteure rund um den Bodensee statt. Die Corona-Pandemie hat das Reisen grundlegend verändert. Wie keine andere Destination lebt der Bodenseetourismus von der „Grenzüberwindung“ und den Ländern, die den See umgeben. Vor diesem Hintergrund beleuchteten Branchenvertreter die dynamische Situation in der Region und diskutierten über zukünftige Maßnahmen, Herausforderungen und notwendige Anpassungen. Die Veranstaltung wurde von der Internationalen Bodensee Tourismus GmbH (IBT) organisiert. Über 100 Teilnehmer konnten online via Live-Stream das Tourismusforum verfolgen und sich aktiv daran beteiligen.
Saisonverlauf am Bodensee 2020
Laut amtlichen Statistiken* sind die Ankünfte in der Vierländerregion Bodensee im Zeitraum Januar bis einschließlich August 2020 um rund 37 Prozent und die Übernachtungen um 30 Prozent eingebrochen. Nach starken Zuwächsen im Januar und Februar kam während der ersten Lockdown-Phase, und den damit verbundenen Schließungen der Einrichtungen, der Tourismus nahezu völlig zum Erliegen. Ab Juni war die Nachfrage, mit großen regionalen Unterschieden, wieder deutlich steigend. Der „Inlandsreiseboom“ erreichte vor allem die seenahen Destinationen. Jedoch war die Wertschöpfung der Tourismuswirtschaft noch lange nicht mit den Vorjahreswerten vergleichbar. Viele internationale Gäste sowie Geschäfts- und Gruppenreisende sind im Jahr 2020 ferngeblieben und werden dies voraussichtlich auch noch eine weitere Zeit tun.
Kampagnen und Initiativen rund um den Bodensee
Gleichzeitig haben die regionalen Tourismusakteure der Bodenseeregion im Jahr 2020 viel Zusammenhalt und Kreativität gezeigt. Auf den regionalen Ebenen wurden Initiativen und Kampagnen lanciert um der dynamischen Situation gerecht zu werden. So setzte man beispielsweise in Bregenz auf #Grenzenlos, das Fürstentum Lichtenstein hielt „Zemma“ und das deutsche Nordufer startete die Gutschein-Aktion „Wir halten zusammen“. Im Rahmen der seeumspannenden #UrlaubZuhause-Kampagne, mit einem exklusiven Hotelangebot und einem Online-Magazin, hat die IBT den Fokus konsequent auf die Zielgruppe der Einheimischen ausgerichtet. Generell herrscht gemeinsame Zuversicht, dass der internationale Bodensee Tourismus mit neuen Ideen und kreativen Ansätzen auch in einer veränderten Reisewelt erfolgreich sein wird. Zudem ist auch ein aufmerksamer Blick in die eigenen Unternehmen und auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter eine betont wichtige Säule für eine starke Gemeinschaft.
Keynote zu Krisenkommunikation
Einen Einblick in die Krisenkommunikationsforschung präsentierte Dr. Andreas Schwarz (Technische Universität Ilmenau) in seinem Impulsvortrag. Er machte deutlich, welche Faktoren für eine gelungene Krisenkommunikation notwendig sind. Parallel zu einer guten Vorbereitung auf eine Krise ist der aktive und transparente Austausch von Informationen unerlässlich. Im Fokus der Kommunikation muss die Empathie stehen.
Weitere Informationen: www.bodensee.eu/tourismusforum2020
*Anmerkung: Die Zahlen stammen aus den öffentlichen Tourismusstatistiken für das Gesellschaftergebiet der Internationalen Bodensee Tourismus GmbH (Landkreis Bodenseekreis, Landkreis Konstanz, Landkreis Lindau, Oberschwaben Tourismus GmbH, Vorarlberg Tourismus, Schaffhauserland Tourismus, St.Gallen-Bodensee Tourismus, Thurgau Tourismus, Liechtenstein Marketing).
