Die aktuelle Corona-Pandemie stellt die gesamte Tourismusbranche vor viele, nie da gewesene Herausforderungen. Die aktuelle Phase, in der der Tourismus nahezu vollständig zum Erliegen gekommen ist, sollte daher genutzt werden, um sich auf die Neustart-Phase vorzubereiten. Vor allem in diesem Jahr wird die Besucherlenkung eine entscheidende Rolle einnehmen. Der Deutsche Tourismusverband (DTV) hat eigens dafür einen Handlungsleitfaden erstellt und veröffentlicht. Der Handlungsleitfaden soll vor allem als Orientierungshilfe für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Touristinformationen und Destinationsmanagementorganisationen sowie für weitere Tourismusschaffende dienen. Er ist als Hilfestellung für einen schnellen Einstieg ins Thema Besucherlenkung gedacht und soll die wesentlichen Infos und Fragestellungen beantworten, um die Handlungsfähigkeit der regionalen und lokalen Akteurinnen zu verbessern.
Der Handlungsleitfaden zur Besucherlenkung ist eine Veröffentlichung der DTV-Arbeitsgruppe “Qualität und Kundenorientierung”. Eine eigens dafür gebildete Unterarbeitsgruppe hat den Leitfaden gemäß dem Motto „aus der Praxis – für die Praxis!“ erstellt.
INFORMATION
Der Leitfaden kann kostenfrei auf der Webseite des DTV heruntergeladen werden.
Bei Rückfragen steht Ihnen der DTV zur Verfügung:
Frau Iris Hegemann
T: 030/856 215-112
M: hegemann@deutschertourismusverband.de
