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Autor

Elke Schönborn 29 Katrin Grunow 5 Sigrid Hoffert 1

Veranstaltungskategorien

Sprachkurs 4

Veranstaltungsort

Erikson Hotel 2 DEHOGA Akademie GastroLernwelt Bad Überkingen 1 Dorint Resort An den Thermen Freiburg 1 Freudenstadt 1 IHK Zentrum für Weiterbildung 1 Schlosshotel Molkenkur GmbH 1 Schwarzwald Tourismus GmbH 1 Tourismus Akademie Baden-Württemberg 1

Veranstalter

DEHOGA Akademie 5 Tourismus Akademie Baden-Württemberg / IHK 1

Datum

Dieses Quartal 12 Nächstes Quartal 13 2. Jahreshälfte 10

End-Datum

2019-03-27T17:00:00Z 2 2019-05-08T17:00:00Z 2 2019-03-06T17:00:00Z 1 2019-03-07T17:00:00Z 1 2019-03-13T17:00:00Z 1 2019-03-14T17:00:00Z 1 2019-03-19T13:00:00Z 1 2019-03-21T13:00:00Z 1 2019-03-22T17:00:00Z 1 2019-03-25T16:00:00Z 1 2019-03-26T17:00:00Z 1 2019-03-28T17:00:00Z 1 2019-04-02T17:00:00Z 1 2019-04-03T17:00:00Z 1 2019-04-04T17:00:00Z 1 2019-04-09T13:00:00Z 1 2019-04-09T13:30:00Z 1 2019-04-11T17:00:00Z 1 2019-04-27T18:00:00Z 1 2019-05-09T15:00:00Z 1
Weiterbildungen - gefundene 35 Veranstaltungen
Grundlagen und Aufgaben des Destinationsmanagements / Interpretation von Studien und Statistiken / Tourismusgeografie, Tourismuspolitik, Strukturen im Deutschlandtourismus / Zielgruppendefinition sowi...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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Mündliche Dialoge zwischen Gast und Mitarbeiter / Telefongespräche / Schriftverkehr mit dem Gast / Aufbau eines französischen Geschäftsbriefes, Floskeln / Interkulturelle Kompetenz Zur Online-Anmeldu...
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 Grundregeln der Kommunikation und des professionellen Telefonierens / Fragearten und -techniken, persönliche Standortbestimmung, Gästeanalysen / Verkaufs- und Beratungsplanung und -techniken: Argumen...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
Ort:
Freudenstadt
Anbieter:
Tourismus Akademie Baden-Württemberg / IHK
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Wie entstehen Reklamationen? / Kennen Sie Ihre "Knackpunkte"? / Wie ist die Reklamationskultur in Ihrem Unternehmen? / Die psychologischen Aspekte Ihrer Gesprächspartner / 10 Phasen der Reklamation /...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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19.03.2019
Kurze Geschichte des "Storytelling" / Wirkmechanismen / Neurowissenschaften / Techniken (online / offline) / Praktisches Training Zur Online-Anmeldung...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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Kennen Sie Ihre Zielgruppen? / Besonderheiten und Gewohnheiten von Gästen aus: Frankreich, BeNeLux, China, Israel, arabischer Raum Zur Online-Anmeldung...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
Ort:
Tourismus Akademie Baden-Württemberg
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Gästebedürfnisse erkennen und darauf eingehen / Kommunikation mit dem Gast / Serviceablauf beim Frühstücksservice / Basics Beschwerdemanagement / Fragetechniken, Frageformen, Checklisten und Formulier...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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Anmeldung zur Schulung Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland 25_03_2019...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
Ort:
Schwarzwald Tourismus GmbH
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Mündliche Dialoge zwischen Gast und Mitarbeiter (persönlich und telefonisch) / Schriftverkehr mit dem Gast / Interkulturelle Kompetenz Zur Online-Anmeldung...
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Q macht den Unterschied  und zwar immer! Das Q-Seminar ist der perfekte Einstieg für Ihren Service-Neustart. Lassen Sie einen Ihrer Mitarbeiter oder sich selbst zum Q-Coach ausbilden und fangen Sie...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
Kursart:
Mehrtägig
Ort:
Erikson Hotel
Anbieter:
DEHOGA Akademie
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Beziehungen aufbauen / Rüstzeug und Vorbereitungen / Der erste und der letzte Eindruck / Gesprächseinstieg und Türöffner / Die positive Seite der Schüchternheit / Ein bunter Strauß an Smalltalk-Themen...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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Markenentwicklung in Destinationen und Unternehmen / Anforderungen an die Destination der Zukunft / MarkenCompass als Orientierungsrahmen / Umsetzungspotenziale der Marke nach Innen und Außen / Kreati...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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Marktforschungsdaten / Zielgruppen / Brancheninformationen / Angebotsentwicklung / Marketing-Maßnahmen / Ausflug in die Reiseveranstaltung / Was ist zu tun und welchen zeitlichen Vorlauf benötige ich?...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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Qualitätsmanagement / Kernaspekte und Grundgedanken von QM-Systemen / Besonderheiten des QM in der Dienstleistung / QM-Systeme im Überblick / Besondere Aspekte von Themen-, Regional- oder Zielgruppen-...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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Praxisnahe Dialoge zwischen Mitarbeiter und Gast / Telefongespräche / Floskeln im Schriftverkehr / Korrektes Verhalten in verschiedenen Situationen / Internationale Gäste begrüßen oder ihnen etwas zei...
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Marktforschung: Bedeutung und Methoden / (Mega-) Trends im Tourismus / Markt- und Zielgruppenanalyse, Analyse der eigenen Marktsituation / Bedeutung und Entwicklung von Leitbildern und Unternehmenskon...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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Trends im Tourismus / Markt- und Zielgruppenanalyse / Grundlagen der Angebotsgestaltung / Strategische Produktentwicklung / Entwicklungsmethoden und Kreativitätstechniken / Kreative und zielgruppenger...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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Grundsatzfragen - Was leistet gute PR-Arbeit? / Medienlandschaft in Deutschland / Medienverteiler / Anzeigenabteilung und Redaktion / Umgang mit Journalisten / Pressestelle - Organisation und Arbeitsw...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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23.04.2019 - 27.04.2019
Modul 1: Einführung, Geschichte der Bar und Cocktails / Modul 2: Betriebswirtschaftliche und rechtliche Grundlagen / Modul 3: Waren- und Getränkekunde / Modul 4: Fachpraxis (Mixtechniken, Rezepturen,...
Themenbereich:
Weiterbildungsangebote
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Q macht den Unterschied  und zwar immer! Das Q-Seminar ist der perfekte Einstieg für Ihren Service-Neustart. Lassen Sie einen Ihrer Mitarbeiter oder sich selbst zum Q-Coach ausbilden und fangen Sie...
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Kursart:
Mehrtägig
Ort:
Dorint Resort An den Thermen Freiburg
Anbieter:
DEHOGA Akademie
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