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Gästekritik online und persönlich erfolgreich meistern

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05. Apr 2019 | 9:00 - 16:30

Ein Seminar für Gastgeber und Touristiker
Anmeldefrist: 22. März 2019

Seminarinhalte

  •  Warum Beschwerdemanagement so wichtig ist
  •  Zusammenhänge von Beschwerdemanagement und Online-Bewertungen
  •  Der professionelle Umgang mit Kritik
  •  Strategien für Feedback-Management
  •  Gästefeedback vor Ort fördern
  •  Beschwerde-Kultur leben
  •  Wie Smartphone & Co. das Feedback verändern

Alle Informationen zum Download: Seminar für Gastgeber und Touritiker_05.04.2019

Details

Datum:
05. Apr 2019
Zeit:
9:00 - 16:30
Kategorie:

Veranstalter

Wirtschaftsförderungsgesellschaft des LK Emmendingen in Kooperation
Telefon:
07641 451-1131
E-Mail:
wfg@landkreis-emmendingen.de

Weitere Angaben

Dozent
Renate Stolle

Veranstaltungsort

Landratsamt Emmendingen
Haus am Festplatz Schwarzwaldstr. 4
Emmendingen, 79312
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