Professionelle Gäsebetreuung

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15. Sep 2020

Ziel:
Die emotionale Ebene ist ausschlaggebend dafür, ob Ihr Gast oder Kunde sich bei Ihnen wohl
fühlt. Und Emotionen binden Gäste. Sie stehen in direktem Kontakt mit dem Gast und sind das
Gesicht des Hauses oder der Destination. Sind Sie sich Ihrer Rolle als Dienstleister bewusst? Was
bedeutet Dienstleistung heute? Was ist zum Thema Knigge und Umgangsformen derzeit aktuell?
Wie wirken Sie und Ihr Unternehmen auf Ihre Gäste oder Kunden? Was machen Sie schon richtig,
woran können Sie noch arbeiten?

Zum Download: Ausschreibung & Anmeldebogen Professionelle Gästebetreuung

Details

Datum:
15. Sep 2020
Veranstaltungskategorie:

Veranstalter

LRA Rastatt

Weitere Angaben

Kursart
Ganztägig

Veranstaltungsort

Landratsamt Rastatt
Am Schlossplatz 5
Rastatt, 76437
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