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Barrierefreier Tourismus

Bei barrierefreier Tourismus denken die meisten Menschen an Reisende mit Behinderung. Und tatsächlich gehört diese Gruppe auch zu den großen Profiteuren eines barrierefreien Angebotes.

Aber es sind nicht nur Gäste mit einer Behinderung, auch ältere Menschen und Familien mit kleinen Kindern profitieren von barrierefreien Angeboten.

Das Thema Barrierefreiheit ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal im Baden-Württemberg Tourismus. Die Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg hat einen Leitfaden aufgelegt der touristischen Betrieben und Destinationen hilfreiche Tipps und praktische Checklisten an die Hand gibt, die Komfort & Service für alle Gäste schaffen wollen.

Hier steht Ihnen der Leitfaden als interaktives PDF zum Download zur Verfügung:
Leitfaden “Tourismus für Alle”

Gedruckte Exemplare können gerne unter prospektservice@tourismus-bw.de angefordert werden.

Zertifizierung Reisen für Alle

Touristische Partner in Baden-Württemberg haben die Möglichkeit, ihre barrierefreien Angebote nach dem bundesweiten System »Reisen für Alle« erheben und zertifizieren zu lassen.

„Reisen für Alle“ ist die bundesweit gültige Kennzeichnung im Bereich Barrierefreiheit. Erstmals werden für die Gäste notwendige Informationen durch ausgebildete Erheber erfasst und mit Qualitätskriterien bewertet, das es dem Gast ermöglicht, die Eignung des Angebotes für seine Ansprüche eigenständig zu beurteilen.

Es können alle Angebote entlang der touristischen Servicekette zertifiziert werden.

Die Zertifizierung nach „Reisen für Alle“ in 5 Schritten

1. Kontaktaufnahme und Beauftragung
Kontaktieren Sie uns oder registrieren Sie Ihren Betrieb direkt in der Reisen-für-Alle-Datenbank. Sie erhalten ein unverbindliches Angebot und die Vereinbarung über die Erhebung und Kennzeichnung zugeschickt.

2. Erhebung
Ein zertifizierter Erheber kommt zu Ihnen und erfasst Ihre Daten zur Barrierefreiheit Ihres Angebotes bzw. Betriebes.

3. Schulungsteilnahme
Mindestens ein Mitarbeitender ihres Unternehmen nimmt an der Online-Schulung teil.

4. Prüfbericht und Kennzeichnung
Die Prüfstelle (DSFT) wertet ihre Daten aus und ermittelt die Kennzeichnung. Sie erhalten ein Zertifikat und Berichte für Ihre Kommunikation und zur Verbesserung.

5. Darstellung für Gäste/Kunden
Ihre (potentiellen) Gäste/Kunden können vorab detaillierte, übersichtlich aufbereitete Informationen zur Barrierefreiheit Ihres Angebotes/Betriebes auf Ihrer Internetseite und auf www.reisen-fuer-alle.de und weiteren Partnerseiten einsehen

Kosten und Leistungen

Für die Kennzeichnung erhebt die Prüfstelle ein Kennzeichnungsentgelt in Abhängigkeit von Größe und Komplexität Ihres Angebotes/Betriebes. Die genauen Kosten erhalten Sie mit dem unverbindlichen Angebot zugeschickt.

Detaillierte Informationen zur Zertifizierung finden Sie im Infopaket für Baden-Württemberg.

Ihre Ansprechpartnerin:

Katrin Grunow
Tourismus für Alle/ServiceQualität Deutschland
(Bürozeiten: Montag – Donnerstag)

Mail: k.grunow@tourismus-bw.de
Tel.: +49 711 238 58 22

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