Qualität und Nachhaltigkeit im Tourismus gehen Hand in Hand und sind unverzichtbare Elemente für eine positive Entwicklung und langfristige Erfolgssicherung der Branche.
Eine intakte Umwelt und eine an den Klimawandel angepasste Ausrichtung des touristischen Angebotes bilden zukünftig eine existenzielle Grundlage für die Tourismusbranche. Das Bekenntnis “Wir sind nachhaltig” ist daher fest im Unternehmensleitbild und Selbstverständnis der TMBW verankert. Qualität geht vor Quantität, Wertschätzung und Wertschöpfung vor reinem Wachstum. Darüber hinaus gilt es, die Interessen von Einheimischen und Gästen in Einklang zu bringen. Die übergreifenden Prinzipien Qualität und Nachhaltigkeit finden sich daher auch in den Aufgabenfeldern der Landestourismusorganisation Baden-Württemberg wieder und sind in der Strategie 2030 festgehalten.
Aber auch bei wichtigen Qualitätsthemen wie der Gästezufriedenheit, die sich traditionell auf unmittelbare Dienstleistungen und Annehmlichkeiten konzentriert hat, spielt Nachhaltigkeit eine wichtige Rolle: Wichtige Zielgruppen werden zunehmend sensibler für ökologische, soziale und kulturelle Aspekte ihres Reiseerlebnisses.
Die TMBW hat den Qualitätsprozess durch die Umsetzung einer landesweiten Nachhaltigkeitsstrategie angestoßen. In Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern im Land werden alle weiteren Schritte auf dem Weg zur Etablierung eines neuen Qualitätsstandards geplant. Der neue Bereich Qualität & Nachhaltigkeit spiegelt diese Entwicklung im Tourismusnetzwerk Baden-Württemberg wider und wird parallel zum Strategieprozess schrittweise weiterentwickelt.
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