In den vergangenen Monaten fand nochmal eine intensive Auseinandersetzung mit den beiden Kernzielgruppen der TMBW BeST1 und BeST3 statt. Das Ziel: Die Zielgruppen greifbarer zu machen und ein noch besseres Verständnis für sie zu entwickeln.
Für die Erreichung dieses Ziels wurde mal ein etwas anderer Weg eingeschlagen und ein qualitativer Ansatz dafür gewählt. In sogenannten Fokusgruppen-Interviews, bei denen man mit einem Abbild der Zielgruppe ins Gespräch kommt, wurden Teilnehmende, die der jeweiligen Kernzielgruppe angehören, rund um das Thema Urlaub und Reisen befragt. Es ging dabei insbesondere um tiefergehende Informationen zum Informationsverhalten, zur Erreichbarkeit und zur Ansprache der Zielgruppen.
Mit den Erkenntnissen aus den Interviews wurde versucht, sich Personas anzunähern und aus den eher abstrakten Kernzielgruppen BeST1 und BeST3 wurden idealtypische, fiktive Personen, die Lena und Silke heißen.
Nähere Informationen dazu gibt es in der aktuellen Audio-Kolumne von TMBW-Geschäftsführer Andreas Braun und im Bereich Marktforschung/Statistik/BeST Zielgruppen. Dort stehen auch die Fact-Sheets zum Download zur Verfügung.
